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Gestão de Conflitos | São Paulo

Data: 23 de maio (Quinta-feira)

Vagas Limitadas

Horário: 9h00 às 18h00

Carga horária: 8hs

 

Consulte informações pelo email: contato@bemmaiscarreira.com.br

Inscrições whatsapp: 11-98133-7340

 

 

A data pode ser alterada em função da quantidade mínima de participantes.
Serão fornecidos aos participantes: Material didático, foto da turma, lista de contatos e certificado.

Observações Importantes

Investimento & Local:

Inscrições

Devem ser realizadas através do email contato@bemmaiscarreira.com.br

 

Consulte também a opção para realização deste programa “in company”.

Objetivos

Como obter sucesso em negociações e controlar emoções em situações difíceis.

Ao final deste programa você será capaz de: entender a natureza do conflito (prever o conflito e  identificar o seu perfil numa situação de conflito), aprender como transformar o círculo retaliatório em círculo conciliatório, além de desenvolver competências de diálogo.

Você terá seu perfil identificado através de instrumento internacional e devolutiva individual.

Os conteúdos permitirão a compreensão dos mecanismos que provocam embates entre pessoas, além de proporcionar o conhecimento de suas preferências/estilos de negociação.

Benefícios

Conteúdo

Sentir-se mais seguro para um diálogo construtivo e com consciência emocional para atuar em situações de conflito.


Melhoria nas situações do cotidiano (pessoal e profissional) a partir de reflexões e entendimentos sobre o seu comportamento e o dos outros.


Observar com mais consciência e escolher a forma mais adequada de comunicação e negociação.
Lidar com conflitos com mais confiança e olhar técnico

 

  1. Conceitos

  2. Possibilidades e necessidades de conflitos

  3. Visões do conflito (positiva e negativa)

  4. Qual a melhor maneira de gerenciar um conflito?

  5. Ferramentas do Gestor de conflitos

  6. Situações especiais (start ups e implementação de projetos)

  7. Estilos na resolução de conflitos

  8. Conhecendo seu estilo de negociação/comunicação

  9. A importância da comunicação na gestão de conflitos

  10. Guia de resolução de conflitos

 

Público

 

Profissionais que querem aprimorar seus conhecimentos e desempenho em situações de negociação e mediação de conflitos.

Metodologia

Nossa metodologia utiliza os princípios de aprendizagem adulta que relacionam teoria e prática através de: técnicas de exposição dialogada, painéis de discussão, instrumentos específicos deste programa e interações grupais

Rua Itapimirum, 915  - Panamby

São Paulo - SP

Telefone

11 3772-3881

11 98133-7340 (WhatsApp)

 

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